Sobre a DreamExperience:
A DreamExperience nasceu em 2017 com a missão de desenvolver soluções personalizadas utilizando o CRM na nuvem Salesforce. Desde então, nos especializamos na implantação e customização dos principais produtos dessa tecnologia, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e Salesforce Platform.
Atualmente, temos orgulho de ser um Salesforce Consulting Partner, um reconhecimento que reafirma nosso compromisso com a excelência e inovação.
Em 2020, após uma fusão, passamos a integrar o Grupo Pitang, somando forças com uma equipe de mais de 400 profissionais especializados. Juntos, entregamos soluções de CRM de alta qualidade para atender a diversos perfis de clientes, sempre focados em eficiência e resultados.
Como é trabalhar na DreamExperience?
Há mais de 9 anos, transformamos a maneira como as empresas se relacionam com seus clientes. Atuamos em projetos de grande impacto, proporcionando um ambiente colaborativo e uma cultura que valoriza o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work, uma das mais importantes certificações em gestão de pessoas. Se você quer fazer parte de um time talentoso, criativo e movido a desafios, em um ambiente leve, flexível e colaborativo, venha para o Dream Team!
Nossos valores corporativos são:
- Bem-estar: prezamos pela felicidade, propósito, formação e segurança do nosso time de “dreamers”.
- Consistência: somos obstinados pela geração contínua de valor para acionistas, clientes, parceiros e todo o nosso time.
- Inovação: buscamos constantemente a diferenciação e evolução em processos e tecnologias.
- Integridade: somos rigorosos na construção de relacionamentos coerentes, éticos, transparentes e duradouros.
- Colaboração: sabemos que sonho grande não se sonha sozinho e que grandes resultados são sempre fruto do trabalho coletivo.
Buscamos uma pessoa Desenvolvedora Salesforce | AI Engineer para para atuar na construção e evolução de soluções de Inteligência Artificial Generativa e IA Conversacional integradas ao ecossistema Salesforce.
Com atuação ponta a ponta na solução: desde engenharia de prompts, estruturação de bases de conhecimento e implementação de arquiteturas RAG, até o desenvolvimento de integrações entre sistemas, automações, configuração de pipelines de voz e otimização contínua da qualidade e performance das aplicações de IA.
Responsabilidades:
- Desenvolver, testar e evoluir prompts para LLMs, garantindo respostas precisas, consistentes e contextualizadas.
- Estruturar e evoluir bases de conhecimento utilizadas por agentes e aplicações de IA.
- Projetar e implementar soluções utilizando RAG (Retrieval-Augmented Generation) para fornecer contexto e conhecimento corporativo aos modelos.
- Desenvolver e evoluir soluções de IA Generativa e agentes inteligentes dentro do ecossistema Salesforce.
- Configurar e evoluir soluções utilizando Agentforce, Prompt Builder, Salesforce Knowledge e recursos de Einstein AI.
- Desenvolver componentes e lógicas utilizando Apex, Flow e recursos da Salesforce Platform quando necessários para integração e automação das soluções.
- Construir e manter integrações entre Salesforce, modelos de IA e sistemas externos, utilizando APIs e pipelines de dados.
- Criar automações e processos end-to-end, conectando IA, Salesforce e sistemas corporativos.
- Configurar e ajustar pipelines de voz, acompanhando a qualidade das interações e atuando na otimização contínua de performance.
- Monitorar e analisar o comportamento das soluções de IA, identificando problemas relacionados a contexto, precisão das respostas, integrações, dados, latência e performance.
- Documentar arquiteturas, integrações, prompts, configurações e procedimentos de deploy, garantindo rastreabilidade e reprodutibilidade.
- Colaborar com os times de Produto, Engenharia, Salesforce e stakeholders de negócio, garantindo que as soluções técnicas estejam alinhadas aos objetivos do cliente.
Requisito:
- Formação Superior Completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
- Inglês fluente
Conhecimento Técnico:
- Experiência prática com Python.
- Experiência com Machine Learning, IA Generativa e aplicações baseadas em LLMs.
- Experiência com Prompt Engineering e desenvolvimento de soluções utilizando modelos generativos.
- Conhecimento de RAG, embeddings, recuperação de contexto e bases de conhecimento.Experiência com LLMs e automação utilizando IA, preferencialmente com Azure OpenAI.
- Experiência com integração de sistemas através de APIs REST.
- Conhecimento sobre autenticação, segurança e integração entre aplicações.
- Experiência com construção e consumo de pipelines de dados.
- Conhecimento sobre desenvolvimento e operação de soluções de IA em ambientes de produção.
Benefícios:
Plano de saúde Bradesco com co-participação (extensível a cônjuge e filhos);
Plano odontológico Bradesco (extensível a cônjuge e filhos);
Vale Refeição/Alimentação - Caju;
Auxílio Home Office;
Happy Day - Folga no dia do seu aniversário;
Day Off - Folga uma vez por mês;
D-Din - Moeda interna voltada para reconhecimento;
Wellhub - Programa de incentivo à saúde física;
Moodar - Programa de incentivo à saúde emocional;
Auxílio Creche;
Auxílio Lente;
Equilíbrio entre vida profissional e pessoal;
Oportunidade de crescimento profissional;
VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME DREAMXP 💙
Prezamos pelo respeito ao próximo, com primor pelo bom senso e pela empatia, sendo sempre quem somos em essência.
Valorizamos a pluralidade de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. Para nós é importante promover oportunidades e condições justas para todas as pessoas e grupos.
Todas as nossas vagas são abertas para receber pessoas candidatas com deficiência (PCD).
voltar ao topo